WhatsApp营销之群组（一）：新建群 - 墨华网

我们之前几篇讲了WhatsApp营销的广播，动态，点对点群发。

            WhatsApp营销之广播


            WhatsApp营销之动态


            WhatsApp营销之群发（一）


            WhatsApp营销之群发（二）


            WhatsApp营销之群发（三）


            现在终于要开始讲讲群组了。


            说起群组来，大家都不陌生，群组目前已经是即时通讯和社交平台的标配了。Facebook、Wechat，QQ，Line、Kakaotalk、Telegram、Zalo、Viber、VK...都有群组。并且有些平台的群组人数还很高，譬如Telegram就可以创建20万人的群组。


            相对来讲，WhatsApp群组人数就不多了，大家可能见到256个人的群组或者257个人的群组，这里有什么不一样的地方吗？其实是建群的时候，最多可以拉256个用户入群，但是如果群的创建者没有离开群组，群组最高是257人的。可惜群的创建者往往会离开，一旦离开，则群人数上限为256。


            创建群组的步骤


            在WhatsApp上创建一个群组比较简单。找到新建群组的按钮，首先选群组成员。





            群成员里面如果有人设置了权限，则存在无法拉其入群的情况。





            但是你可以后面分享你的群组链接给他让他加入。





            然后就是设置群主题，也就是群名和群图片。群名为25个字符；群图片最好和群主题相关，这样方便大家根据群图片来了解群的信息、意图。





            建好群可以指定群的管理员，也可以设置只有管理员发言，只允许管理员来更改描述信息。





            我们也可以把群链接和群二维码分享出去，让别人来加。





            综上，WhatsApp上建群很简单。同时，他还具有如下优点：



                群组里面沟通，效率会比较高；


                群组气氛可以通过群管理员和群成员的相互配合得以营造；


                可以对群组反复营销，多次到达；


                最主要的是建群成本相对于点对点来讲，是相对较低的。



            因此建群进而在群里去营销是目前越来越受欢迎的方式。


            需要注意的点



                建群时间点



            群的创建时间比较关键，这个时间点和营销的时间点也许有不同，具体需要试验而得之。当地时间最活跃的时候建群，是一个方法；夜深人静的时候建群，也是一个方法。



                群描述



            群名、群头像，群描述让你的成员一看就知道你这个群的目的。你没有说话之前，大家看群名，群描述，就知道这是个什么样的群。这样让群成员有心理准备，以免纷纷退群。



                群欢迎语



            建好群，可以先发送一条群欢迎语。


            群欢迎语可以是广告营销文案，也可以是问候语，也可以是简单的一个表情符号。当然也可以开始几句话开明宗义讲好建这个群的目的，让大家明白为什么在这个群里。



                群禁言



            适当的时候，还需要进行群禁言，譬如做直播，譬如在宣讲产品的时候，以免某些人扰乱秩序，甚至必要的时候，需要移除一些人出群。



                话术



            群的活跃，需要设计营销话术，需要想办法留住客户，不要一下子就上来丢产品，可以多思考如何建立信任关系。


            一切成交以信任为基石。



                反复营销



            群组运营，需要安排人力进行运营，不要仅仅在群里发一条信息就完事，需要做好反复营销，制定好营销计划。



                管理员



            如果加的人很多，我们知道群的创建者是有一定风险的，群管理员同样有风险，而话务人员相对来讲好些。


            一个管理员管理多少群为宜，这个首先看作为管理员的号其健壮程度，我们建议，一个账号一天最多新做10个群的管理员。


            因此要求做为群管理员的账号，要养一段时间号才好。至于如何养号，以后会专门分享。



                精准数据



            我们在群发里面也多次提到，数据的精准会对营销有事半功倍的效果；数据始终是第一位的。


            数据可以使用傲途提供的搜群宝搜群，找到相关主题的群，进入获取其群成员列表，导出这些数据，这是个比较快捷的方式。


            也可以使用其他方式在网上获取比较精准的数据。关于如何获取数据，之前虽然也讲了些，但是还是没有讲透，以后会专门分享。



                和点对点群发的区别



            新建群和点对点有相同之处，都是要群发消息出去。如果新建群的时候仅仅发一个广告了事，其实这个时候新建群就弱化为群组群发，和点对点群发的区别仅仅是一对一还是一对多。


            但是点对点群发运营需要介入的相对来讲要少的多，承载点对点群发的无非是落地页，下载页，或者是客服号，其实质是短信群发的运营思路。


            而新建群则完全不同，新建群需要运营和话务从一开始就要介入，需要在建群之前就要做好运营的准备，这个是社交运营的思路。


            广告主需要为群组做好运营思想上的准备，需要运营人员设计好文案和话术，需要话务和客户做好沟通---群组里面发送和客户私聊分别如何应对,如何制定群规则，如何活跃气氛，如何挑选出目标客户，需要什么频次营销才可以达到效果，...等等


            我们可以做什么


            但是我们也知道，建群虽然简单，实际操作起来，如果要批量化的建群，并不是容易的事情，这里的原因很复杂，不在本文讨论范畴。


            傲途SocialEpoch在建群这块投入重兵，早就具备规模化建群能力，如果你有大批量的建群需求，不妨交给专业的人去做。


            以下是需要提交的建群信息模板，到时候和销售专员进行对接即可。





            注意:


            1. 以文本文件格式或者以电子表格格式提供目标号码号码格式为：8618601733809，一行一个号码；


            2. 发送内容也可以文本文件方式给出，群头像，欢迎语如果有图片，单独以PNG，JPG提供即可，图片不宜过大。


            3.我们提供建群的上限为100。


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原文链接：WhatsApp营销之群组（一）：新建群

WhatsApp营销之群组（一）：新建群最先出现在墨西哥华人网博客。

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